どうでも良い雑感 19

『ピークエンドの法則』てのがあります。

ピークとエンドを上手く組み合わせると、

脳内で物事の印象が大きく左右される

ってやつです。

日本的に当てはめると

『終わり良ければ全て良し』かな？

サッカーだと、こてんぱんにやられてても

最後の最後でラッキーゴールで勝ったら、

勝ちゃ良いんやと結果オーライとなる。

元々ビジネス用語なのか？ネット記事で

読みましたが、旅館やホテルなどが

朝食に力を入れるのが正にこの法則。

確かに、朝食がもの凄く美味かったって

未だに覚えている旅館があります。

部屋の印象やサービスなど記憶に無いが

良い宿だったと記憶に刻まれている。

人と関わりが好きな方は心掛けてみると

良いのでは？